Умови використання

1. Постачальник послуг

UBCapital s.r.o. зареєстрована як фінансовий агент у реєстрі NBS та уповноважена посередничати у фінансових продуктах на території Словацької Республіки.

2. Предмет та обсяг послуг

Через веб-сайт FinUA (finua.sk) UBCapital s.r.o. надає такі послуги:

• Фінансове консультування — посередництво у іпотеках, страхуванні та інвестиційних продуктах
• Іпотечний калькулятор — інформаційний розрахунок щомісячного платежу (не є обов'язковою пропозицією банку)
• Консультування для іноземців — дозволи на проживання, визнання диплому
• Документальні послуги — переклади, апостилі, реєстрація компанії, бухгалтерія
• Безкоштовна консультація — перший контакт та оцінка ситуації клієнта

3. Безкоштовна консультація

Відправляючи контактну форму на сайті FinUA, клієнт запитує безкоштовну початкову консультацію. Ця консультація:

• є безкоштовною та необов'язковою
• відбудеться по телефону протягом 24 годин у робочі дні
• слугує для з'ясування потреб клієнта та представлення доступних рішень
• не створює жодних договірних відносин

Можливе посередництво фінансового продукту (іпотека, страхування, інвестиції) завжди обумовлено укладенням окремого договору з відповідною фінансовою установою.

4. Інформаційний характер калькулятора

Іпотечний калькулятор на сайті служить виключно для інформаційних цілей. Розраховані значення є орієнтовними та залежать від конкретних умов банку, кредитоспроможності клієнта, вартості нерухомості та інших факторів. Результат калькулятора не є обов'язковою пропозицією або обіцянкою надання кредиту. Обов'язкову пропозицію надає виключно відповідний банк після розгляду заявки.

5. Збори за посередництво

Початкова консультація завжди безкоштовна. За посередництво фінансового продукту діє:

• Іпотека — винагорода виплачується банком, клієнт не платить жодного збору
• Страхування — винагорода у формі комісії від страховика
• Інвестиції — винагорода відповідно до умов інвестиційної компанії
• Документальні та юридичні послуги — прайс-лист повідомляється індивідуально перед обов'язковим замовленням

Якщо у клієнта виникне будь-яка пряма оплата, він буде заздалегідь повідомлений і може відмовитися від послуги.

6. Права та обов'язки клієнта

Клієнт зобов'язується:

• надавати правдиву та повну інформацію при контакті з консультантом
• не використовувати веб-сайт всупереч чинному законодавству
• не надсилати автоматизовані запити та не спамити контактну форму

Клієнт має право:

• у будь-який час припинити співпрацю без пояснення причин
• вимагати пояснення будь-якого аспекту запропонованих продуктів
• відхилити будь-яку пропозицію без санкцій

7. Обмеження відповідальності

UBCapital s.r.o. не несе відповідальності за:

• остаточні рішення фінансових установ (банків, страхових компаній) щодо схвалення або відхилення заявки
• зміни відсоткових ставок, умов страхування або законодавства після укладення договору
• збитки, що виникли внаслідок надання клієнтом недостовірної інформації
• тимчасову недоступність веб-сайту з технічних причин

8. Рекламації та скарги

У разі скарги або рекламації зв'яжіться з нами:

• E-mail: info@finua.sk
• Телефон: +421 951 479 273
• Письмово на адресу: Werferova 6, 040 11 Košice

На скаргу відповімо протягом 30 днів. Якщо ви незадоволені вирішенням, ви можете звернутися до Національного банку Словаччини (nbs.sk) як наглядового органу.

9. Застосовне право

Ці умови регулюються правом Словацької Республіки. Будь-які спори вирішуватимуться у відповідних судах Словацької Республіки, при цьому обидві сторони надають перевагу позасудовому врегулюванню.

10. Зміни умов

UBCapital s.r.o. залишає за собою право змінити ці умови у будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначеною датою оновлення. Продовжуючи використовувати сайт після публікації змін, клієнт висловлює згоду з новими умовами.